< Back		Registrando uma ligaτπo
		Ao fazer ou receber uma ligaτπo telef⌠nica, TCM lhe permite tomar notas durante a chamada, agendar ligaτ⌡es de retorno, criar previs⌡es de venda, e entπo armazena esta chamada como um evento nas pastas relacionadas a ele. Hß duas maneiras de registrar uma ligaτπo:
		Recebendo chamada clique neste φcone quando o telefone tocar. A caixa de busca surgirß na tela, e vocΩ poderß procurar a pessoa com quem estß falando atravΘs de seu nome, CEP, ou qualquer um dos campos indexados.
		Se a pessoa nπo estiver no sistema, vocΩ poderß entπo adicionar seus detalhes bßsicos em seu banco de dados, clicando φcone de Novo Contato, situado na caixa de busca, e entπo continuar registrando sua ligaτπo normalmente.
		Fazendo Chamadas - clique neste φcone para fazer uma ligaτπo. A caixa de busca surgirß na tela e vocΩ pode procurar pela pessoa que deseja ligar. TCM listarß entπo seus telefones de contato.
		Se a pessoa com quem deseja falar nπo estß no sistema, basta adicionar seus detalhes bßsicos no banco de dados atravΘs do φcone de Novo Contato dentro da tela de busca, e entπo continuar registrando sua chamada normalmente.
		Utilizando os Templates
		Depois de um tempo registrando ligaτ⌡es vocΩ provavelmente descobrirß que realizou as mesmas anotaτ⌡es repetidas vezes Ele nπo estava em sua mesa, Ela estß no almoτo, telefone ocupado, e por aφ em diante.
		TCM lhe permite criar Templates que circundam a tela de chamadas (e muitas outras telas do TCM), para tornar o ato de fazer notas mais rßpido. Quando vocΩ clica em um botπo de Template, o TCM tanto pode auto-redigir um comentßrio como "Nπo houve resposta, entπo deixei uma mensagem" ou oferecer uma lista de frases para que vocΩ escolha uma. Quando vocΩ fecha a janela de chamadas clicando no botπo "No Gancho" TCM arquivarß suas anotaτ⌡es na pasta de qualquer que seja o contato com quem vocΩ falou. Se vocΩ ligou para uma empresa e falou com mais de uma pessoa, TCM arquivarß uma c≤pia em cada pasta destas pessoas bem como na pasta da empresa.
		Definindo os "Lembretes"
		Normalmente, quando vocΩ faz uma ligaτπo Θ preciso agendar outra de retorno para si mesmo ou para outro usußrio do TCM.
		Para agendar uma ligaτπo de retorno, clique no botπo Reagendar, e vocΩ poderß definir o dia e hora desta ligaτπo. VocΩ poderß inclusive visualizar a sua agenda e verificar se estarß realizando esta chamada em um horßrio conveniente.
		Nota: Se vocΩ tem um modem TAPI compatφvel ou um sistema telef⌠nico, TCM suporta identificaτπo de chamadas, auto-discagem e atΘ DDI. VocΩ s≤ precisa instalar o m≤dulo TAPI e tΩ-lo rodando no background do seu computador.